POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – MY ARUM

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment My Arum collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.myarum.com.
Elle s’applique à toutes les informations collectées lors de la navigation, de l’inscription ou de l’achat sur le site.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

  • Société : My Arum

  • Adresse : 130 rue de Verdun - 92800 Puteaux - France

  • Email : arum.plaisirs@gmail.com

3. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, My Arum peut collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (sécurisées par le prestataire de paiement)

  • Historique des commandes

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes

  • Gérer la relation client et le service après-vente

  • Envoyer des communications commerciales et newsletters (si consentement donné)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

  • Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les données sont collectées et traitées sur la base de :

  • L’exécution du contrat (commande et livraison)

  • Le consentement du Client pour l’envoi de newsletters ou communications marketing

  • L’intérêt légitime pour l’amélioration du site et la prévention des fraudes

6. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires techniques et logistiques nécessaires à la réalisation des commandes (paiement, livraison, hébergement via Shopify)

  • Les autorités légales si requis par la loi

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement et aux obligations légales :

  • Données clients et commandes : 5 ans

  • Newsletter et communications marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • Données de navigation : 13 mois

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification ou de mise à jour

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 📧 arum.plaisirs@gmail.com.
Vous pouvez également saisir la CNIL si nécessaire (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le site My Arum utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Mesurer l’audience

  • Proposer des contenus personnalisés

Un bandeau d’information permet aux visiteurs d’accepter ou de refuser les cookies lors de leur première visite.

10. Sécurité des données

My Arum met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

  • La perte

  • L’accès non autorisé

  • La divulgation ou la modification

Les informations de paiement sont gérées par des prestataires certifiés PCI-DSS (ex : Shopify Payments, PayPal).

11. Modifications de la politique

My Arum peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.